Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje i zwroty

Reklamacje i zwroty...

1.W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i zawartość przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy sporządzić protokół uszkodzenia w obecności spedytora.Tylko na podstawie tego dokumentu możemy reklamować uszkodzoną przesyłkę. 2. Jeśli zdarzy się że Państwo wykryją wady techniczne ,wówczas produkt naprawimy, a gdy naprawa jest niemożliwa wymienimy produkt na pełnowartościowy lub zwrócimy równowartość ceny produktu. 3. Klient dokonuje zwrotu towaru na swój koszt. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych. 4. W przypadku nie uznania reklamacji towar odsyłany jest na koszt klienta. 5.Towar w paczkach staramy się jak najbezpieczniej zapakować, jednak nie możemy gwarantować iż nie zostanie uszkodzony w trakcie transportu. 6.Podstawą do złożenia reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych towaru, powstałych podczas transportu, jest protokół reklamacyjny spisany przy odbiorze paczki w obecności doręczyciela.Przy wyborze dostawcy Poczty Polskiej sugerujemy wykupienie dodatkowej opcji "Ostrożnie szkło" dopłata do przesyłki 6,00zł .

Zwrot produktów ...

1.Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą. Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

2. Sklep zobowiązuje się zwrócić Klientowi należność za zwracany towar (w oryginalnym opakowaniu), w terminie 14 dni od daty jego otrzymania, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. 3. W przypadku zwrotu pieniędzy przekazem pocztowym zwracana kwota zostanie pomniejszona o koszty jego realizacji wg stawek stosowanych przez Pocztę Polską. 4. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. 5. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie dokumentu potwierdzającego zakup towaru.(paragon)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Copyright © 2016 www.nazwa.pl Sklepicom - sklepy internetowe